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In der Auswahl:Spotify Model MappingCustomer Journey CanvasExpectation MappingArchitecture Communication Canvas
| Kriterium |  Team Design Spotify Model Mapping |  UX Design Customer Journey Canvas |  Facilitation Expectation Mapping |  Architecture Architecture Communication Canvas |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einer gewachsenen Teamlandschaft mit unklarer Gruppierung ordnet die Methode Rollen und Beziehungen im Spotify-Modell. Sie macht Spannungen zwischen Autonomie, Standards und gemeinsamer Ausrichtung lesbar. | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. | Wenn Rollen, Schnittstellen oder Projekte an unterschiedlichen Erwartungen scheitern, legt Expectation Mapping diese Differenzen offen. Es zeigt, was jede Seite für selbstverständlich hält und wo die Bilder auseinanderlaufen. | Das Architecture Communication Canvas plant Architekturkommunikation so, dass die richtigen Menschen die richtige Botschaft erhalten. Die Methode macht aus technischer Komplexität ein bewusstes Kommunikationsdesign. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 90-180 min | 1-3 h | 45-90 min | 60-120 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 5-15 | 3-10 | 3-12 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Spotify-Modell-Karte, Aktionsliste | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities | Expectation Map, Alignment Notes, Agreements | Communication Canvas, Stakeholder Messages, Architecture Communication Plan |
Tagskeine Überschneidung | TeamOrganisationAbstimmungDiagnose | JourneyKundeService DesignCanvas | AbstimmungStakeholderTeam | ArchitekturKommunikationStakeholderCanvas |