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Kriterium
Papierillustration von Spotify Model Mapping mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Team Design
Spotify Model Mapping
Papierillustration zu Customer Journey Canvas mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
UX Design
Customer Journey Canvas
Papierillustration zu Alignment Mapping.
Facilitation
Alignment Mapping
Papierillustration des McKinsey 7S Framework mit sieben verbundenen Feldern
Business Strategy
McKinsey 7S
Zweckunterschiedlich
Bei einer gewachsenen Teamlandschaft mit unklarer Gruppierung ordnet die Methode Rollen und Beziehungen im Spotify-Modell. Sie macht Spannungen zwischen Autonomie, Standards und gemeinsamer Ausrichtung lesbar.Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich.Wenn mehrere Personen an einem Ziel arbeiten, aber unterschiedliche innere Landkarten haben, macht Alignment Mapping Abweichungen sichtbar. Es ordnet Ziele, Annahmen und Prioritäten so, dass gemeinsame Richtung prüfbar wird.McKinsey 7S prüft, ob Strategy, Structure, Systems, Shared Values, Skills, Style und Staff zusammenpassen. Organisatorische Schieflagen werden dadurch über mehrere Hebel hinweg sichtbar.
Komplexitätidentisch
MittelMittelMittelMittel
Zeitunterschiedlich
90-180 min1-3 h1-2 h2-4 h
Teilnehmendeunterschiedlich
5-153-104-123-12
Formatidentisch
WorkshopWorkshopWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Spotify-Modell-Karte, AktionslisteCustomer Journey Canvas, Pain Points, Experience OpportunitiesAlignment Map, Open Issues, Decision Questions7S Assessment, Alignment Gaps, Change Actions
Tagskeine Überschneidung
TeamOrganisationAbstimmungDiagnose
JourneyKundeService DesignCanvas
AbstimmungStakeholderStrategieFacilitation
OrganisationStrategieAbstimmungVeränderung
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