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Kriterium
Papierillustration zu Service Blueprinting mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
UX Design
Service Blueprinting
Papierillustration der Methode Views and Beyond mit einer klaren Arbeitsstruktur.
Architecture
Views and Beyond
Papierillustration der Methode Architecture Inception Canvas mit einer klaren Arbeitsstruktur.
Architecture
Architecture Inception Canvas
Papierillustration zu Alignment Mapping.
Facilitation
Alignment Mapping
Zweckunterschiedlich
Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen.Views and Beyond organisiert Architektur in mehrere Sichten, damit kein einzelnes Diagramm alles zugleich leisten muss. So wird die passende Darstellung für die jeweilige Stakeholder-Frage wählbar.Das Architecture Inception Canvas bündelt die ersten Architekturfragen in einem kompakten Entscheidungsbild. Es eignet sich, wenn ein Vorhaben noch in Bewegung ist und trotzdem klare Leitplanken braucht.Wenn mehrere Personen an einem Ziel arbeiten, aber unterschiedliche innere Landkarten haben, macht Alignment Mapping Abweichungen sichtbar. Es ordnet Ziele, Annahmen und Prioritäten so, dass gemeinsame Richtung prüfbar wird.
Komplexitätunterschiedlich
HochMittelNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
0.5-2 Tage1-3 Tage1-2 h1-2 h
Teilnehmendeunterschiedlich
6-121-43-84-12
Formatunterschiedlich
WorkshopWorkshop + AsyncWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Service Blueprint, Fail Points, Ownership MapArchitecture Views, Cross-view Notes, RationaleInception Canvas, Risks, Goal List, Open QuestionsAlignment Map, Open Issues, Decision Questions
Tagskeine Überschneidung
Service DesignOperationsJourneyBlueprint
DokumentationStakeholderArchitektur
AbstimmungArchitekturCanvas
AbstimmungStakeholderStrategieFacilitation
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