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Kriterium
Papierillustration zu Service Blueprinting mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
UX Design
Service Blueprinting
Papierillustration zu ALPEN Method
Operations
ALPEN Method
Papierillustration zu arc42 mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
Architecture
arc42
Papierillustration mit zwei betrachteten Optionen, die zu einem Entscheidungsdokument mit markiertem Status und sichtbaren Konsequenzen führen.
Architecture
Architecture Decision Record
Zweckunterschiedlich
Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen.Bei einem übervollen Tag mit zu vielen Aufgaben entsteht ein realistisches Tagesbild. Die Methode verbindet Schätzen, Entscheiden und Pufferdenken, damit Planung zur verfügbaren Energie und Zeit passt.Arc42 strukturiert Architekturwissen so, dass Teams System, Entscheidungen und Risiken konsistent dokumentieren können. Die Vorlage baut ein lebendiges Architekturverständnis statt verstreuter Notizen auf.Ein ADR hält eine Architekturentscheidung mit Kontext, Abwägung und Konsequenz dauerhaft fest. Es schafft Anschlussfähigkeit für spätere Änderungen, weil der Entscheidungsweg nachvollziehbar bleibt.
Komplexitätunterschiedlich
HochNiedrigNiedrigNiedrig
Zeitunterschiedlich
0.5-2 Tage10-20 min täglich1-2 Tage15-45 min
Teilnehmendeunterschiedlich
6-1211-41-3
Formatunterschiedlich
WorkshopAsyncWorkshop + AsyncAsync
Outputunterschiedlich
Service Blueprint, Fail Points, Ownership MapDaily Plan, Time Estimates, Review NotesArchitecture Document, Context View, Runtime View, Deployment ViewADR File, Decision Log, Rationale
Tagskeine Überschneidung
Service DesignOperationsJourneyBlueprint
PlanungZeitmanagementProduktivitätOperations
ArchitekturDokumentationKommunikation
ArchitekturBegründungDokumentationGovernance
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