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| Kriterium |  Operations Runbook |  Operations PDCA Cycle |  DevOps Incident Command |  Operations 5 Whys |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei wiederkehrenden Betriebsaufgaben oder Störungen hält die Methode belastbare Handlungslogik bereit. Sie reduziert Unsicherheit, wenn Zeitdruck, Rollenwechsel oder seltene Situationen schnellen Zugriff verlangen. | Bei einer Verbesserung, die erst im Alltag beweisen muss, was sie kann, führt die Methode in kleinen Lernschleifen vor. Sie verbindet Planung, Prüfung und Standardisierung zu einem wiederholbaren Lernmodus. | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. | Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Niedrig | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 20-60 min | 1 h bis mehrere Wochen | As needed | 15-30 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 1-4 | 1-8 | 4-15 | 2-6 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Runbook, Checklist, Escalation Path | PDCA Log, Experimentplan, Lernergebnis, Standardänderung | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates | Root Cause Notes, Gegenmaßnahmen |
Tagskeine Überschneidung | OperationsZuverlässigkeitDokumentation | Kontinuierliche VerbesserungLeanExperimente | IncidentOperationsZuverlässigkeit | UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung |