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| Kriterium |  Systems Thinking Polarity Mapping |  DevOps Incident Command |  Operations Runbook |  Operations 5 Whys |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Polarity Mapping macht Spannungen zwischen zwei gegensätzlichen Polen greifbar, etwa Standardisierung und Anpassung oder Kontrolle und Autonomie. Die Methode schützt davor, scheinbare Entweder-oder-Entscheidungen vorschnell zu treffen. | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. | Bei wiederkehrenden Betriebsaufgaben oder Störungen hält die Methode belastbare Handlungslogik bereit. Sie reduziert Unsicherheit, wenn Zeitdruck, Rollenwechsel oder seltene Situationen schnellen Zugriff verlangen. | Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-2 h | As needed | 20-60 min | 15-30 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-12 | 4-15 | 1-4 | 2-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Polarity Map, Warning Signs, Balance Actions | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates | Runbook, Checklist, Escalation Path | Root Cause Notes, Gegenmaßnahmen |
Tagskeine Überschneidung | SystemdenkenZielkonflikteFührung | IncidentOperationsZuverlässigkeit | OperationsZuverlässigkeitDokumentation | UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung |