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Kriterium
Papierillustration mit zwei Nutzerprofilkarten, einem Ziel, Verhaltenshinweisen und einer offenen Forschungsfrage.
UX Research
Personas
Papierillustration von Leverage Points mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Systems Thinking
Leverage Points
Papierillustration zu Causal Factor Analysis.
Operations
Causal Factor Analysis
Papierillustration von Barrier Analysis mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Operations
Barrier Analysis
Zweckunterschiedlich
Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen.Leverage Points zeigen, an welchen Stellen Eingriffe im System überproportional wirken. Die Methode unterstützt Teams dabei, Energie nicht in Symptome zu stecken, sondern an wirksame Hebel zu gehen.Bei einem Ereignis mit kompliziertem Verlauf zerlegt die Methode die wirkenden Faktoren entlang der Zeit. Sie zeigt, wie Bedingungen, Entscheidungen und Reaktionen zusammen einen Verlauf erzeugen.Bei einem Risiko, das nur durch mehrere Schutzschichten beherrschbar ist, untersucht die Methode die Wirksamkeit jeder Barriere. Sie zeigt, wo Absicherung fehlt, zu schwach ist oder unter realen Bedingungen ausfällt.
Komplexitätunterschiedlich
MittelHochHochMittel
Zeitunterschiedlich
1-3 TageHalf day2-6 h2-4 h
Teilnehmendeunterschiedlich
Internes Team3-123-102-6
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Persona Profiles, Needs Summary, Scenario NotesHebel-Map, AktionsstrategieEvent Timeline, Causal Factor Chart, Ursachenliste, Corrective ActionsBarriere-Inventar, Versagensanalyse je Barriere, Maßnahmen-Backlog
Tagskeine Überschneidung
ResearchKundeSynthese
SystemdenkenVeränderungStrategie
KausalitätIncidentUrsachenanalyseZeitleiste
UrsachenanalyseSicherheitIncident
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