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Kriterium
Papierillustration mit zwei Nutzerprofilkarten, einem Ziel, Verhaltenshinweisen und einer offenen Forschungsfrage.
UX Research
Personas
Papierillustration zu C4 Model mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
Architecture
C4 Model
Papierillustration zu Root Cause Analysis.
Operations
Root Cause Analysis
Papierillustration von Scatter Diagram mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Operations
Scatter Diagram
Zweckunterschiedlich
Wenn Zielgruppen zu vage bleiben und Teams über dieselben Menschen unterschiedlich sprechen, schafft Personas ein gemeinsames, belastbares Nutzungsbild. Verdichtete Profile machen Bedürfnisse, Kontexte und Unterschiede greifbar genug für Entscheidungen.Das C4 Model macht ein System über mehrere Auflösungsebenen lesbar, vom Kontext bis zum Code. Es eignet sich, wenn verschiedene Zielgruppen dieselbe Architektur aus unterschiedlichen Höhen verstehen sollen.Wenn ein Problem wiederkehrt und die Ursache unklar bleibt, legt die Methode das zugrunde liegende Wirkgefüge frei. Sie trennt Symptom, Vermutung und belastbare Erklärung voneinander.Bei der Frage, ob zwei Messgrößen zusammenhängen, macht die Methode Muster im Datenbild sichtbar. Sie trennt gefühlte Zusammenhänge von Beziehungen, die sich tatsächlich im Verlauf zeigen.
Komplexitätunterschiedlich
MittelNiedrigMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
1-3 Tage1-4 h1-4 h30-90 min
Teilnehmendeunterschiedlich
Internes Team1-53-81-4
Formatidentisch
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Persona Profiles, Needs Summary, Scenario NotesContext Diagram, Container Diagram, Component DiagramProblem Statement, Ursachenhypothesen, Bestätigte Ursachen, MaßnahmenplanScatter Plot, Korrelationsnotiz, Hypothesenliste
Tagskeine Überschneidung
ResearchKundeSynthese
ArchitekturKommunikationVisualisierung
UrsachenanalyseProblemlösungQualitätIncident
UrsachenanalyseQualitätVisualisierung
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