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Kriterium
Papierillustration zu Kano Model mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
Product Discovery
Kano Model
Papierillustration zu Waste Analysis.
Operations
Waste Analysis
Papierillustration zu Pareto Analysis
Decision Making
Pareto Analysis
Zweckunterschiedlich
Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung.Bei einem Prozess, der viel beschäftigt, aber wenig Wert schafft, legt die Methode Verschwendung offen. Sie richtet den Blick auf unnötige Wege, Wartezeiten, Nacharbeit und Übererfüllung.In vielen Problemlagen verteilt sich Wirkung ungleich über viele Ursachen. Eine Pareto Analysis trennt die wenigen Treiber mit hoher Hebelwirkung von der langen Restmenge und richtet den Fokus auf das, was messbar bewegt.
Komplexitätunterschiedlich
MittelNiedrigNiedrig
Zeitunterschiedlich
1-2 Tage45-120 min30-60 min
Teilnehmendeunterschiedlich
10-502-81-6
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Kano Matrix, Feature Classes, Priority ThemesWaste Map, Priorisierte Verschwendung, Improvement BacklogPareto Chart, Top Causes, Focus List
Tagskeine Überschneidung
ZufriedenheitPriorisierungKunde
VerschwendungLeanProzessverbesserung
PriorisierungQualitätFokusUrsachenanalyse
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