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| Kriterium |  Product Discovery Kano Model |  DevOps ChatOps |  DevOps Game Day |  Operations Learning Review |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung. | Bei operativer Arbeit im verteilten Team verknüpft die Methode Kommunikation mit direkter Systemsteuerung. Sie hält Entscheidungen dort fest, wo auch das Signal, der Kontext und die Ausführung zusammenkommen. | Bei der Vorbereitung auf seltene Störungen testet die Methode Reaktionsfähigkeit unter kontrollierten Bedingungen. Sie zeigt, wo Annahmen über Stabilität, Rollen und Wiederherstellung zu optimistisch sind. | Nach einer Projektphase mit gemischten Ergebnissen macht die Methode Lernen aus dem Einzelfall wiederverwendbar. Sie verbindet Ereignisse, Entscheidungen und systemische Bedingungen zu belastbaren Einsichten. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-2 Tage | Ongoing | Halber Tag | 1-3 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 10-50 | 2-20 | 5-20 | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Kano Matrix, Feature Classes, Priority Themes | Chat Transcript, Action Log, Automations | Simulation Notes, Gaps List, Updated Runbooks | Learning Review Notes, System Factors, Improvement Actions |
Tagskeine Überschneidung | ZufriedenheitPriorisierungKunde | ZusammenarbeitEngineeringIncident | ResilienzOperationsIncident | LernenRetrospektiveIncidentOperations |