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Kriterium
Papierillustration zu Kano Model mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
Product Discovery
Kano Model
Papierillustration zu 8D Problem Solving.
Operations
8D Problem Solving
Papierillustration zu Ivy Lee Method
Operations
Ivy Lee Method
Zweckunterschiedlich
Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung.Bei einem akuten Qualitäts- oder Lieferproblem strukturiert die Methode Sofortschutz und Ursachenarbeit gemeinsam. Sie hält die Lage stabil, während die eigentliche Ursache sauber untersucht wird.Bei einem unruhigen Arbeitstag mit zu vielen offenen Punkten schafft die Methode radikale Einfachheit. Sie lenkt die Aufmerksamkeit auf eine kurze Reihenfolge statt auf ein breites, zugleich offenes Feld.
Komplexitätunterschiedlich
MittelHochNiedrig
Zeitunterschiedlich
1-2 Tage1-6 Wochen5-10 min täglich
Teilnehmendeunterschiedlich
10-504-101
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshop + AsyncAsync
Outputunterschiedlich
Kano Matrix, Feature Classes, Priority Themes8D Report, Containment Plan, Root Cause Evidence, Corrective Action PlanDaily Priority List, Completion Notes
Tagskeine Überschneidung
ZufriedenheitPriorisierungKunde
QualitätProblemlösungUrsachenanalyse
PriorisierungProduktivitätUmsetzung
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