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In der Auswahl:Jobs to Be Done Incident Command Failure Mode and Effects Analysis Root Cause Tree Analysis

Kriterium	Product Discovery Jobs to Be Done	DevOps Incident Command	Operations Failure Mode and Effects Analysis	Operations Root Cause Tree Analysis
Zweckunterschiedlich	Wenn Wechselmotive und Fortschritt unklar sind, rekonstruiert sie die Lage aus echter Kundensituation. Sie zeigt, warum ein Wechsel passiert und welches Vorankommen gesucht wird.	Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden.	Bei einem Prozess, Produkt oder Service mit spürbaren Ausfallrisiken bewertet die Methode mögliche Fehlbilder vorab. Sie lenkt Aufmerksamkeit auf Kombinationen aus Eintritt, Wirkung und Entdeckbarkeit.	Bei einem Problem mit mehreren vermuteten Ursachen bildet die Methode eine kausale Struktur statt einer bloßen Liste. Sie macht sichtbar, wie Ursachen zusammenhängen und wo die stärksten Ansatzpunkte liegen.
Komplexitätunterschiedlich	Mittel	Mittel	Hoch	Mittel
Zeitunterschiedlich	1-3 Wochen	As needed	2-6 h	1-3 h
Teilnehmendeunterschiedlich	5-12 Interviews	4-15	3-10	2-8
Formatunterschiedlich	Workshop + Async	Workshop + Async	Workshop	Workshop
Outputunterschiedlich	Job Stories, Outcome Statements, Opportunity List	Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates	FMEA Table, Risk Priority, Mitigation Actions	Cause Tree, Evidence Notes, Gegenmaßnahmen
Tagskeine Überschneidung	KundeOutcomesBedürfnisse	IncidentOperationsZuverlässigkeit	RisikoQualitätOperationsUrsachenanalyse	UrsachenanalyseBaumstrukturIncidentQualität

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