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| Kriterium |  Product Discovery Jobs to Be Done |  Operations Failure Mode and Effects Analysis |  Growth A/B Testing |  Operations Fishbone Diagram |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Wechselmotive und Fortschritt unklar sind, rekonstruiert sie die Lage aus echter Kundensituation. Sie zeigt, warum ein Wechsel passiert und welches Vorankommen gesucht wird. | Bei einem Prozess, Produkt oder Service mit spürbaren Ausfallrisiken bewertet die Methode mögliche Fehlbilder vorab. Sie lenkt Aufmerksamkeit auf Kombinationen aus Eintritt, Wirkung und Entdeckbarkeit. | Wenn zwei Varianten gegeneinander stehen, entscheiden Diskussionen schnell nach Geschmack statt nach Wirkung. A/B Testing prüft Verhalten unter kontrollierten Bedingungen und trennt echte Verbesserung von Zufall oder Erwartungseffekt. | Wenn ein Problem mehrere mögliche Einflussfaktoren hat, ordnet die Methode Ursachen nach Ursachebereichen. Sie verhindert, dass eine erste Vermutung den Blick auf andere plausible Treiber verstellt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Hoch | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | 2-6 h | 1-4 Wochen | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 5-12 Interviews | 3-10 | 1-6 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Job Stories, Outcome Statements, Opportunity List | FMEA Table, Risk Priority, Mitigation Actions | Experiment Result, Decision Log, Learning Summary | Fishbone Diagram, Cause Categories, Investigation Backlog |
Tagskeine Überschneidung | KundeOutcomesBedürfnisse | RisikoQualitätOperationsUrsachenanalyse | ExperimenteGrowthAnalyticsValidierung | UrsachenanalyseQualitätOperations |