Vergleich

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Kriterium	Product Discovery Jobs to Be Done	Operations 5 Whys	Operations Root Cause Tree Analysis
Zweckunterschiedlich	Wenn Wechselmotive und Fortschritt unklar sind, rekonstruiert sie die Lage aus echter Kundensituation. Sie zeigt, warum ein Wechsel passiert und welches Vorankommen gesucht wird.	Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt.	Bei einem Problem mit mehreren vermuteten Ursachen bildet die Methode eine kausale Struktur statt einer bloßen Liste. Sie macht sichtbar, wie Ursachen zusammenhängen und wo die stärksten Ansatzpunkte liegen.
Komplexitätunterschiedlich	Mittel	Niedrig	Mittel
Zeitunterschiedlich	1-3 Wochen	15-30 min	1-3 h
Teilnehmendeunterschiedlich	5-12 Interviews	2-6	2-8
Formatunterschiedlich	Workshop + Async	Workshop	Workshop
Outputunterschiedlich	Job Stories, Outcome Statements, Opportunity List	Root Cause Notes, Gegenmaßnahmen	Cause Tree, Evidence Notes, Gegenmaßnahmen
Tagskeine Überschneidung	KundeOutcomesBedürfnisse	UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung	UrsachenanalyseBaumstrukturIncidentQualität