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| Kriterium |  DevOps Incident Command |  Operations A3 Problem Solving |  Operations ALPEN Method |  Operations Gemba Walk |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. | Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen. | Bei einem übervollen Tag mit zu vielen Aufgaben entsteht ein realistisches Tagesbild. Die Methode verbindet Schätzen, Entscheiden und Pufferdenken, damit Planung zur verfügbaren Energie und Zeit passt. | Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | As needed | 45-90 min | 10-20 min täglich | 30-120 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-15 | 2-5 | 1 | 2-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates | A3 Report, Action Plan, Root Cause Analysis | Daily Plan, Time Estimates, Review Notes | Observation Notes, Improvement Ideas |
Tags1 gemeinsam | IncidentOperationsZuverlässigkeit | LeanProblemlösungCoachingOperations | PlanungZeitmanagementProduktivitätOperations | LeanBeobachtungProzessOperations |