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| Kriterium |  DevOps Incident Command |  Operations 5 Whys |  DevOps Game Day |  Operations Root Cause Analysis |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. | Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt. | Bei der Vorbereitung auf seltene Störungen testet die Methode Reaktionsfähigkeit unter kontrollierten Bedingungen. Sie zeigt, wo Annahmen über Stabilität, Rollen und Wiederherstellung zu optimistisch sind. | Wenn ein Problem wiederkehrt und die Ursache unklar bleibt, legt die Methode das zugrunde liegende Wirkgefüge frei. Sie trennt Symptom, Vermutung und belastbare Erklärung voneinander. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Hoch | Mittel |
Zeitunterschiedlich | As needed | 15-30 min | Halber Tag | 1-4 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-15 | 2-6 | 5-20 | 3-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates | Root Cause Notes, Gegenmaßnahmen | Simulation Notes, Gaps List, Updated Runbooks | Problem Statement, Ursachenhypothesen, Bestätigte Ursachen, Maßnahmenplan |
Tags1 gemeinsam | IncidentOperationsZuverlässigkeit | UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung | ResilienzOperationsIncident | UrsachenanalyseProblemlösungQualitätIncident |