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| Kriterium |  Operations Gemba Walk |  Team Design Spotify Model Mapping |  Operations A3 Problem Solving |  Facilitation Expectation Mapping |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen. | Bei einer gewachsenen Teamlandschaft mit unklarer Gruppierung ordnet die Methode Rollen und Beziehungen im Spotify-Modell. Sie macht Spannungen zwischen Autonomie, Standards und gemeinsamer Ausrichtung lesbar. | Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen. | Wenn Rollen, Schnittstellen oder Projekte an unterschiedlichen Erwartungen scheitern, legt Expectation Mapping diese Differenzen offen. Es zeigt, was jede Seite für selbstverständlich hält und wo die Bilder auseinanderlaufen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 30-120 min | 90-180 min | 45-90 min | 45-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-6 | 5-15 | 2-5 | 3-12 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Observation Notes, Improvement Ideas | Spotify-Modell-Karte, Aktionsliste | A3 Report, Action Plan, Root Cause Analysis | Expectation Map, Alignment Notes, Agreements |
Tagskeine Überschneidung | LeanBeobachtungProzessOperations | TeamOrganisationAbstimmungDiagnose | LeanProblemlösungCoachingOperations | AbstimmungStakeholderTeam |