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| Kriterium |  Operations Gemba Walk |  Growth Hooked Model |
|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen. | Bei Produkten mit hoher Wiederkehr zählt nicht nur erster Kontakt, sondern routinisierte Rückkehr. Das Hooked Model beschreibt, wie externe oder interne Auslöser, einfache Aktion, Belohnung und Investition zu einem stabilen Nutzungsritual werden. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 30-120 min | Mehrere Workshops über Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-6 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Observation Notes, Improvement Ideas | Hooked Loop, Trigger-Map, Reward-Design, Ethik-Check |
Tagskeine Überschneidung | LeanBeobachtungProzessOperations | GrowthVerhaltenRetention |
Oft zusammen betrachtet
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