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| Kriterium | ![]() Operations Failure Mode and Effects Analysis | ![]() UX Research Surveys | ![]() Innovation Design Thinking | ![]() Operations Fishbone Diagram |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei einem Prozess, Produkt oder Service mit spürbaren Ausfallrisiken bewertet die Methode mögliche Fehlbilder vorab. Sie lenkt Aufmerksamkeit auf Kombinationen aus Eintritt, Wirkung und Entdeckbarkeit. | Wenn ein Thema in der Breite belastbar werden soll und viele Personen dieselbe Frage beantworten können, sammelt Surveys strukturierte Rückmeldungen in skalierbarer Form. Antworten werden damit vergleichbar und segmentierbar, statt nur anekdotisch vorzuliegen. | Bei komplexen Nutzerproblemen mit unsicherer Ursache verbindet die Methode Beobachtung, Deutung und Experiment zu einem Lernzyklus. Sie hält den Fokus auf reale Bedürfnisse und vermeidet vorschnelle Lösungssprache. Dadurch entstehen robuste Entscheidungen für Produkt und Service. | Wenn ein Problem mehrere mögliche Einflussfaktoren hat, ordnet die Methode Ursachen nach Ursachebereichen. Sie verhindert, dass eine erste Vermutung den Blick auf andere plausible Treiber verstellt. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Mittel | Hoch | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 2-6 h | 3-14 Tage | 1 Tag bis mehrere Wochen | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 50+ | 4-10 | 2-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Async | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | FMEA Table, Risk Priority, Mitigation Actions | Survey Results, Charts, Segment Insights | Problem Statement, Prototype, Test Learnings | Fishbone Diagram, Cause Categories, Investigation Backlog |
Tagskeine Überschneidung | RisikoQualitätOperationsUrsachenanalyse | QuantitativResearchValidierung | InnovationPrototypResearch | UrsachenanalyseQualitätOperations |



