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| Kriterium |  UX Research First-click Testing |  Operations Kaizen Event |  UX Research Tree Testing |  Operations A3 Problem Solving |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Nutzende auf einem Screen oder Wireframe sofort falsch abbiegen, prüft First-click Testing die erste Orientierung mit hoher Taktung. Der erste Klick zeigt früh, ob Erwartung, Beschriftung und Wegführung zusammenpassen. | Bei einem eng umrissenen Prozessabschnitt mit spürbarer Verschwendung bündelt die Methode gemeinsame Veränderungsenergie. Sie eignet sich, wenn schnelle Lernschleifen und sichtbare Anpassungen gefragt sind. | Wenn eine Navigation vorhanden ist, Suchwege aber trotzdem scheitern, prüft Tree Testing die Auffindbarkeit ohne visuelle Ablenkung. Die Methode zeigt, ob Labels, Ebenen und Pfade wirklich zu dem Ziel führen, das gemeint ist. | Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-2 Tage | 0.5-5 Tage | 1-2 Tage | 45-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 10-30 | 4-10 | Nach Forschungsfrage | 2-5 |
Formatunterschiedlich | Async | Workshop | Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Click Heatmap, Success Rate, Design Recommendations | Kaizen Charter, Waste List, Improvement Experiments, Standard Work Update | Findability Metrics, Path Analysis, Revised IA | A3 Report, Action Plan, Root Cause Analysis |
Tagskeine Überschneidung | UXNavigationAuffindbarkeitValidierung | LeanKontinuierliche VerbesserungOperations | InformationsarchitekturNavigationAuffindbarkeit | LeanProblemlösungCoachingOperations |