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Kriterium
Papierillustration zu Expectation Mapping.
Facilitation
Expectation Mapping
Papierillustration zu Root Cause Tree Analysis
Operations
Root Cause Tree Analysis
Eine 5-Whys-Arbeitsfläche verbindet ein beobachtbares Problem mit belegten Ursachen, einer markierten Unsicherheit und konkreten Gegenmaßnahmen mit Verantwortlichkeit.
Operations
5 Whys
Papierillustration zu Alignment Mapping.
Facilitation
Alignment Mapping
Zweckunterschiedlich
Wenn Rollen, Schnittstellen oder Projekte an unterschiedlichen Erwartungen scheitern, legt Expectation Mapping diese Differenzen offen. Es zeigt, was jede Seite für selbstverständlich hält und wo die Bilder auseinanderlaufen.Bei einem Problem mit mehreren vermuteten Ursachen bildet die Methode eine kausale Struktur statt einer bloßen Liste. Sie macht sichtbar, wie Ursachen zusammenhängen und wo die stärksten Ansatzpunkte liegen.Bei einer einzelnen, schwer erklärbaren Abweichung legt die Methode die kausale Kette hinter dem sichtbaren Symptom frei. Sie hält die Ursache so lange offen, bis eine steuerbare Bedingung statt einer bloßen Beschreibung vorliegt.Wenn mehrere Personen an einem Ziel arbeiten, aber unterschiedliche innere Landkarten haben, macht Alignment Mapping Abweichungen sichtbar. Es ordnet Ziele, Annahmen und Prioritäten so, dass gemeinsame Richtung prüfbar wird.
Komplexitätunterschiedlich
NiedrigMittelNiedrigMittel
Zeitunterschiedlich
45-90 min1-3 h15-30 min1-2 h
Teilnehmendeunterschiedlich
3-122-82-64-12
Formatidentisch
WorkshopWorkshopWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Expectation Map, Alignment Notes, AgreementsCause Tree, Evidence Notes, GegenmaßnahmenRoot Cause Notes, GegenmaßnahmenAlignment Map, Open Issues, Decision Questions
Tagskeine Überschneidung
AbstimmungStakeholderTeam
UrsachenanalyseBaumstrukturIncidentQualität
UrsachenanalyseIncidentLeanProblemlösung
AbstimmungStakeholderStrategieFacilitation
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