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| Kriterium |  Facilitation Expectation Mapping |  DevOps Incident Command |  Team Design Spotify Model Mapping |  DevOps Game Day |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Rollen, Schnittstellen oder Projekte an unterschiedlichen Erwartungen scheitern, legt Expectation Mapping diese Differenzen offen. Es zeigt, was jede Seite für selbstverständlich hält und wo die Bilder auseinanderlaufen. | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. | Bei einer gewachsenen Teamlandschaft mit unklarer Gruppierung ordnet die Methode Rollen und Beziehungen im Spotify-Modell. Sie macht Spannungen zwischen Autonomie, Standards und gemeinsamer Ausrichtung lesbar. | Bei der Vorbereitung auf seltene Störungen testet die Methode Reaktionsfähigkeit unter kontrollierten Bedingungen. Sie zeigt, wo Annahmen über Stabilität, Rollen und Wiederherstellung zu optimistisch sind. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Mittel | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 45-90 min | As needed | 90-180 min | Halber Tag |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-12 | 4-15 | 5-15 | 5-20 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Expectation Map, Alignment Notes, Agreements | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates | Spotify-Modell-Karte, Aktionsliste | Simulation Notes, Gaps List, Updated Runbooks |
Tagskeine Überschneidung | AbstimmungStakeholderTeam | IncidentOperationsZuverlässigkeit | TeamOrganisationAbstimmungDiagnose | ResilienzOperationsIncident |