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In der Auswahl:Expectation MappingFishbone DiagramAfter-Action ReviewFailure Mode and Effects Analysis
| Kriterium | ![]() Facilitation Expectation Mapping | ![]() Operations Fishbone Diagram | ![]() Operations After-Action Review | ![]() Operations Failure Mode and Effects Analysis |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Rollen, Schnittstellen oder Projekte an unterschiedlichen Erwartungen scheitern, legt Expectation Mapping diese Differenzen offen. Es zeigt, was jede Seite für selbstverständlich hält und wo die Bilder auseinanderlaufen. | Wenn ein Problem mehrere mögliche Einflussfaktoren hat, ordnet die Methode Ursachen nach Ursachebereichen. Sie verhindert, dass eine erste Vermutung den Blick auf andere plausible Treiber verstellt. | Nach Einsätzen oder Projektphasen mit unklaren Ergebnissen macht die Methode sichtbar, was tatsächlich passiert ist und was davon lernen lässt. Sie trennt Verlauf, Wirkung und Ursachen, damit Erfahrung in belastbare Verbesserungen übergeht. | Bei einem Prozess, Produkt oder Service mit spürbaren Ausfallrisiken bewertet die Methode mögliche Fehlbilder vorab. Sie lenkt Aufmerksamkeit auf Kombinationen aus Eintritt, Wirkung und Entdeckbarkeit. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Niedrig | Niedrig | Hoch |
Zeitunterschiedlich | 45-90 min | 30-60 min | 20-45 min | 2-6 h |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-12 | 2-8 | 3-12 | 3-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Expectation Map, Alignment Notes, Agreements | Fishbone Diagram, Cause Categories, Investigation Backlog | Lessons Learned, Action Items, Event Summary | FMEA Table, Risk Priority, Mitigation Actions |
Tagskeine Überschneidung | AbstimmungStakeholderTeam | UrsachenanalyseQualitätOperations | LernenOperationsVerbesserung | RisikoQualitätOperationsUrsachenanalyse |



