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| Kriterium |  Facilitation Expectation Mapping |  Delivery Communication Plan |  Operations 8D Problem Solving |  Team Design Team API |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Rollen, Schnittstellen oder Projekte an unterschiedlichen Erwartungen scheitern, legt Expectation Mapping diese Differenzen offen. Es zeigt, was jede Seite für selbstverständlich hält und wo die Bilder auseinanderlaufen. | Wenn viele Beteiligte parallel informiert werden müssen und Nachrichten sonst ungleich oder zu spät ankommen, ordnet ein Communication Plan die Kommunikation verlässlich. Kanäle, Zielgruppen und Taktungen greifen ineinander, damit wichtige Informationen nicht verloren gehen. | Bei einem akuten Qualitäts- oder Lieferproblem strukturiert die Methode Sofortschutz und Ursachenarbeit gemeinsam. Sie hält die Lage stabil, während die eigentliche Ursache sauber untersucht wird. | Bei unscharfen Erwartungen zwischen Teams beschreibt die Methode, wie ein Team erreichbar, nutzbar und verantwortbar ist. Sie schafft Klarheit über Schnittstellen, Reaktionsweisen und Grenzen der Zusammenarbeit. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Niedrig | Hoch | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 45-90 min | 45-90 min | 1-6 Wochen | Half day initial, dann laufend |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-12 | 2-6 | 4-10 | Ein Team plus Stakeholder |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Expectation Map, Alignment Notes, Agreements | Communication Plan, Channel Matrix, Message Cadence | 8D Report, Containment Plan, Root Cause Evidence, Corrective Action Plan | Team-API-Dokument |
Tagskeine Überschneidung | AbstimmungStakeholderTeam | KommunikationStakeholderDeliveryPlanung | QualitätProblemlösungUrsachenanalyse | TeamAbstimmungKommunikationService |