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Kriterium
Papierillustration zu Diary Study.
UX Research
Diary Study
Papierillustration zu Kano Model mit den zentralen Arbeitsschritten und einem sichtbaren Ergebnis.
Product Discovery
Kano Model
Papierillustration zu Pareto Analysis
Decision Making
Pareto Analysis
Zweckunterschiedlich
Wenn Erfahrungen über Tage oder Wochen entstehen und ein Einzeltermin sie nicht einfängt, hält Diary Study den Verlauf im Alltag fest. Wiederkehrende Auslöser, Stimmungen und Gewohnheiten werden dadurch jenseits der Erinnerungsschärfe sichtbar.Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung.In vielen Problemlagen verteilt sich Wirkung ungleich über viele Ursachen. Eine Pareto Analysis trennt die wenigen Treiber mit hoher Hebelwirkung von der langen Restmenge und richtet den Fokus auf das, was messbar bewegt.
Komplexitätunterschiedlich
MittelMittelNiedrig
Zeitunterschiedlich
1-4 Wochen1-2 Tage30-60 min
Teilnehmendeunterschiedlich
5-2010-501-6
Formatunterschiedlich
AsyncWorkshop + AsyncWorkshop + Async
Outputunterschiedlich
Diary Entries, Longitudinal Patterns, Experience TimelineKano Matrix, Feature Classes, Priority ThemesPareto Chart, Top Causes, Focus List
Tagskeine Überschneidung
UX-ResearchTrackingVerhalten
ZufriedenheitPriorisierungKunde
PriorisierungQualitätFokusUrsachenanalyse
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Oft zusammen betrachtet

Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.

Papierillustration zu 8D Problem Solving.
Operations
8D Problem Solving
Papierillustration eines Vier-Felder-Rasters mit Aufgaben, die nach Wichtigkeit und Dringlichkeit geordnet und in Handlungen übersetzt werden.
Decision Making
Eisenhower Matrix
Papierillustration zu Failure Mode and Effects Analysis
Operations
Failure Mode and Effects Analysis