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| Kriterium |  UX Design Customer Journey Canvas |  Innovation SCAMPER |  Innovation Morphological Analysis |  Innovation Brainstorming |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. | Bei einer bestehenden Lösung mit Veränderungsdruck öffnet die Methode gezielt Raum für systematische Varianten. Sie lenkt den Blick auf Umbau, Kombination und Umnutzung statt nur auf neue Grundideen. So entstehen konkrete Evolutionspfade für Produkte, Angebote oder Abläufe. | Bei einer Lösungssuche mit vielen Freiheitsgraden entsteht ein Raster für systematische Kombinationen. Die Methode trennt Merkmale, Varianten und Ausschlusskriterien, damit der Raum gezielt erkundet wird. | Steht ein Team vor einer offenen Fragestellung mit vielen naheliegenden Richtungen, schafft die Methode zuerst Breite statt vorschneller Festlegung. Sie trennt Ideenfluss von Bewertung und macht Denkrichtungen sichtbar. So entsteht ein Vorrat für Auswahl und Weiterentwicklung. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 30-60 min | 1-3 h | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 2-10 | 2-8 | 4-12 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities | SCAMPER Idea List, Concept Shortlist, Variation Notes | Morphological Box, Concept Combinations, Idea Shortlist | Idea Pool, Theme Clusters, Shortlist |
Tagskeine Überschneidung | JourneyKundeService DesignCanvas | BrainstormingIdeenfindungKreativitätUmdeutungInnovation | IdeenfindungInnovationKreativität | BrainstormingIdeenfindungKreativitätWorkshopDivergenz |