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| Kriterium |  UX Design Customer Journey Canvas |  Product Strategy Product Vision Board |  Product Strategy KPI Tree |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. | Wenn ein Produkt eine geteilte Richtung braucht, verbindet sie Zielgruppe, Nutzen und Geschäftsbild in einer klaren Vision. Sie macht die vorgestellte Zukunft für das Team lesbar. | Wenn Kennzahlen in der Organisation auseinanderlaufen, ordnet sie Treiber und Wirkungen unter einer gemeinsamen Logik. Sie zeigt, welche Metriken wirklich das Ziel tragen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 h | 1-2 h | 90-180 min initial, dann laufend |
Teilnehmendeunterschiedlich | 3-10 | 2-8 | 3-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities | Product Vision Board, Vision Statement, Annahmen und Validierungsfragen | KPI-Baum, Owner-Liste |
Tagskeine Überschneidung | JourneyKundeService DesignCanvas | VisionCanvasStrategieAbstimmung | KennzahlenStrategieAbstimmungMessung |
Oft zusammen betrachtet
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