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| Kriterium |  UX Research Contextual Inquiry |  Systems Thinking VUCA Scan |  UX Research Diary Study |  Product Strategy Impact Mapping |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | Der VUCA Scan hilft, schwierige Situationen präziser zu lesen. Statt Unklarheit pauschal als kompliziert zu behandeln, trennt die Methode schnelle Veränderung, fehlendes Wissen, systemische Verflechtung und mehrdeutige Interpretation. | Wenn Erfahrungen über Tage oder Wochen entstehen und ein Einzeltermin sie nicht einfängt, hält Diary Study den Verlauf im Alltag fest. Wiederkehrende Auslöser, Stimmungen und Gewohnheiten werden dadurch jenseits der Erinnerungsschärfe sichtbar. | Wenn ein Ziel mit mehreren möglichen Wegen verknüpft werden muss, zeigt sie Wirkungsketten statt Featurelisten. Sie verbindet Business Goal, Verhaltensänderung und Maßnahmen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Mittel | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | 30-90 min | 1-4 Wochen | 45-90 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 Beobachtungen | 1-10 | 5-20 | 3-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | VUCA Map, Response Options, Signal and Learning Plan | Diary Entries, Longitudinal Patterns, Experience Timeline | Impact Map, Outcome Hypotheses, Delivery Options |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchBeobachtungKontext | SensemakingUnsicherheitKomplexitätStrategieWeitsicht | UX-ResearchTrackingVerhalten | OutcomesStrategieVerhaltenPlanung |