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| Kriterium | ![]() UX Research Contextual Inquiry | ![]() Operations Time Blocking | ![]() Operations PDCA Cycle | ![]() Operations ALPEN Method |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | Bei einem Kalender, der auf Zuruf wächst, macht die Methode verfügbare Zeit wieder explizit. Sie verbindet Verabredungen, Fokusarbeit und Puffer zu einer realistischeren Tagesstruktur. | Bei einer Verbesserung, die erst im Alltag beweisen muss, was sie kann, führt die Methode in kleinen Lernschleifen vor. Sie verbindet Planung, Prüfung und Standardisierung zu einem wiederholbaren Lernmodus. | Bei einem übervollen Tag mit zu vielen Aufgaben entsteht ein realistisches Tagesbild. Die Methode verbindet Schätzen, Entscheiden und Pufferdenken, damit Planung zur verfügbaren Energie und Zeit passt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | 15-30 min Planung, laufend | 1 h bis mehrere Wochen | 10-20 min täglich |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 Beobachtungen | 1 | 1-8 | 1 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Async | Workshop + Async | Async |
Outputunterschiedlich | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | Blocked Calendar, Capacity View, Focus Plan | PDCA Log, Experimentplan, Lernergebnis, Standardänderung | Daily Plan, Time Estimates, Review Notes |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchBeobachtungKontext | PlanungZeitmanagementFokus | Kontinuierliche VerbesserungLeanExperimente | PlanungZeitmanagementProduktivitätOperations |



