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Kriterium
Papierillustration zu Contextual Inquiry.
UX Research
Contextual Inquiry
Papierillustration von Leverage Points mit dem methodenspezifischen Arbeitsmodell.
Systems Thinking
Leverage Points
Papierillustration zu Future Reality Tree.
Systems Thinking
Future Reality Tree
Papierillustration des McKinsey 7S Framework mit sieben verbundenen Feldern
Business Strategy
McKinsey 7S
Zweckunterschiedlich
Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren.Leverage Points zeigen, an welchen Stellen Eingriffe im System überproportional wirken. Die Methode unterstützt Teams dabei, Energie nicht in Symptome zu stecken, sondern an wirksame Hebel zu gehen.Ein Future Reality Tree zeigt, wie gewünschte Maßnahmen zu einem besseren Systemzustand führen sollen. Die Methode prüft, ob ein Veränderungspfad logisch zusammenhängt, bevor Zeit in Umsetzung fließt.McKinsey 7S prüft, ob Strategy, Structure, Systems, Shared Values, Skills, Style und Staff zusammenpassen. Organisatorische Schieflagen werden dadurch über mehrere Hebel hinweg sichtbar.
Komplexitätunterschiedlich
MittelHochHochMittel
Zeitunterschiedlich
1-3 WochenHalf day2-4 h2-4 h
Teilnehmendeunterschiedlich
4-12 Beobachtungen3-123-83-12
Formatunterschiedlich
Workshop + AsyncWorkshopWorkshopWorkshop
Outputunterschiedlich
Field Notes, Workflow Insights, Pain PointsHebel-Map, AktionsstrategieFuture Reality Tree, Negative Branches, Assumption List, Improved Injections7S Assessment, Alignment Gaps, Change Actions
Tagskeine Überschneidung
UX-ResearchBeobachtungKontext
SystemdenkenVeränderungStrategie
Theory of ConstraintsSystemdenkenVeränderung
OrganisationStrategieAbstimmungVeränderung
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