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| Kriterium |  UX Research Contextual Inquiry |  Operations Kaizen Event |  Operations ALPEN Method |  Operations PDCA Cycle |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | Bei einem eng umrissenen Prozessabschnitt mit spürbarer Verschwendung bündelt die Methode gemeinsame Veränderungsenergie. Sie eignet sich, wenn schnelle Lernschleifen und sichtbare Anpassungen gefragt sind. | Bei einem übervollen Tag mit zu vielen Aufgaben entsteht ein realistisches Tagesbild. Die Methode verbindet Schätzen, Entscheiden und Pufferdenken, damit Planung zur verfügbaren Energie und Zeit passt. | Bei einer Verbesserung, die erst im Alltag beweisen muss, was sie kann, führt die Methode in kleinen Lernschleifen vor. Sie verbindet Planung, Prüfung und Standardisierung zu einem wiederholbaren Lernmodus. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | 0.5-5 Tage | 10-20 min täglich | 1 h bis mehrere Wochen |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 Beobachtungen | 4-10 | 1 | 1-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | Kaizen Charter, Waste List, Improvement Experiments, Standard Work Update | Daily Plan, Time Estimates, Review Notes | PDCA Log, Experimentplan, Lernergebnis, Standardänderung |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchBeobachtungKontext | LeanKontinuierliche VerbesserungOperations | PlanungZeitmanagementProduktivitätOperations | Kontinuierliche VerbesserungLeanExperimente |