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| Kriterium |  UX Research Contextual Inquiry |  Systems Thinking Iceberg Model |  Systems Thinking Evaporating Cloud |  Systems Thinking Behavior Over Time Graph |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | Das Iceberg Model trennt sichtbare Ereignisse von Mustern, Strukturen und mentalen Modellen. So wird aus einer Einzelbeobachtung ein tieferes Verständnis dafür, warum ein Problem immer wiederkehrt. | Die Evaporating Cloud macht einen scheinbaren Zielkonflikt sichtbar und bearbeitbar. Sie liest Konflikte als Struktur aus Bedürfnissen und Annahmen, nicht als reinen Positionskampf. | Ein Behavior Over Time Graph zeigt, wie sich eine Kennzahl oder Beobachtung über Zeit entwickelt. Die Methode macht Trends, Brüche und wiederkehrende Muster sichtbar, die in Momentaufnahmen untergehen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | 30-60 min | 60-120 min | 20-45 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 Beobachtungen | 2-10 | 2-8 | 1-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | Iceberg Worksheet, Pattern Notes, Intervention Ideas | Conflict Cloud, Assumption List, Breakthrough Ideas, Next Experiments | Behavior Over Time Graph, Trend Hypotheses, Key Events |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchBeobachtungKontext | SystemdenkenUrsachenanalyseMuster | Theory of ConstraintsAnnahmenSystemdenken | SystemdenkenMusterDynamik |