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| Kriterium |  UX Research Contextual Inquiry |  Systems Thinking Behavior Over Time Graph |  Systems Thinking Future Reality Tree |  Systems Thinking Iceberg Model |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | Ein Behavior Over Time Graph zeigt, wie sich eine Kennzahl oder Beobachtung über Zeit entwickelt. Die Methode macht Trends, Brüche und wiederkehrende Muster sichtbar, die in Momentaufnahmen untergehen. | Ein Future Reality Tree zeigt, wie gewünschte Maßnahmen zu einem besseren Systemzustand führen sollen. Die Methode prüft, ob ein Veränderungspfad logisch zusammenhängt, bevor Zeit in Umsetzung fließt. | Das Iceberg Model trennt sichtbare Ereignisse von Mustern, Strukturen und mentalen Modellen. So wird aus einer Einzelbeobachtung ein tieferes Verständnis dafür, warum ein Problem immer wiederkehrt. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Hoch | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | 20-45 min | 2-4 h | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 Beobachtungen | 1-10 | 3-8 | 2-10 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | Behavior Over Time Graph, Trend Hypotheses, Key Events | Future Reality Tree, Negative Branches, Assumption List, Improved Injections | Iceberg Worksheet, Pattern Notes, Intervention Ideas |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchBeobachtungKontext | SystemdenkenMusterDynamik | Theory of ConstraintsSystemdenkenVeränderung | SystemdenkenUrsachenanalyseMuster |