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| Kriterium |  UX Research Contextual Inquiry |  Operations ALPEN Method |  Product Strategy KPI Tree |  Product Strategy SMART Goals |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | Bei einem übervollen Tag mit zu vielen Aufgaben entsteht ein realistisches Tagesbild. Die Methode verbindet Schätzen, Entscheiden und Pufferdenken, damit Planung zur verfügbaren Energie und Zeit passt. | Wenn Kennzahlen in der Organisation auseinanderlaufen, ordnet sie Treiber und Wirkungen unter einer gemeinsamen Logik. Sie zeigt, welche Metriken wirklich das Ziel tragen. | Wenn Ziele zu allgemein formuliert sind, bringt sie Messbarkeit, Richtung und Timing in Form. Sie verhindert, dass Absichten ohne klare Prüfung bleiben. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Niedrig | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | 10-20 min täglich | 90-180 min initial, dann laufend | 15-30 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 Beobachtungen | 1 | 3-8 | 1-8 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | Daily Plan, Time Estimates, Review Notes | KPI-Baum, Owner-Liste | SMART Goal, Measurement Note, Deadline |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchBeobachtungKontext | PlanungZeitmanagementProduktivitätOperations | KennzahlenStrategieAbstimmungMessung | ZielePlanungMessungAbstimmung |