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| Kriterium |  UX Research Contextual Inquiry |  Operations A3 Problem Solving |  Operations ALPEN Method |  Operations Getting Things Done |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn Arbeitsabläufe nur aus Erzählungen bekannt sind und der echte Kontext verborgen bleibt, macht Contextual Inquiry Verhalten am Arbeitsplatz sichtbar. Beobachtung und Rückfrage zusammen zeigen, wie Menschen wirklich arbeiten, unterbrechen und improvisieren. | Bei einer komplexen Abweichung mit mehreren Beteiligten bündelt die Methode Problem, Analyse und Entscheidung auf einer Seite. Sie schafft einen gemeinsamen Arbeitsraum, in dem Ursachen, Gegenmaßnahmen und Nachverfolgung zusammenpassen. | Bei einem übervollen Tag mit zu vielen Aufgaben entsteht ein realistisches Tagesbild. Die Methode verbindet Schätzen, Entscheiden und Pufferdenken, damit Planung zur verfügbaren Energie und Zeit passt. | Bei vielen offenen Zusagen und Ideen im Alltag entsteht ein verlässliches Außenspeicher-System. Die Methode entlastet den Kopf, damit Priorität und Kontext nicht im Gedächtnis konkurrieren müssen. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Mittel |
Zeitunterschiedlich | 1-3 Wochen | 45-90 min | 10-20 min täglich | 1-2 h Setup, laufend |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 Beobachtungen | 2-5 | 1 | 1 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Async | Async |
Outputunterschiedlich | Field Notes, Workflow Insights, Pain Points | A3 Report, Action Plan, Root Cause Analysis | Daily Plan, Time Estimates, Review Notes | Action Lists, Project List, Review Routine |
Tagskeine Überschneidung | UX-ResearchBeobachtungKontext | LeanProblemlösungCoachingOperations | PlanungZeitmanagementProduktivitätOperations | ProduktivitätPlanungAufgabenUmsetzung |