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| Kriterium |  Delivery Communication Plan |  UX Design Customer Journey Canvas |  Architecture Architecture Decision Record |
|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Wenn viele Beteiligte parallel informiert werden müssen und Nachrichten sonst ungleich oder zu spät ankommen, ordnet ein Communication Plan die Kommunikation verlässlich. Kanäle, Zielgruppen und Taktungen greifen ineinander, damit wichtige Informationen nicht verloren gehen. | Wenn eine Journey über mehrere Phasen verstanden werden soll, ordnet sie Erleben, Touchpoints und Chancen in einem Bild. Sie macht Lücken und Reibung entlang des Nutzerwegs deutlich. | Ein ADR hält eine Architekturentscheidung mit Kontext, Abwägung und Konsequenz dauerhaft fest. Es schafft Anschlussfähigkeit für spätere Änderungen, weil der Entscheidungsweg nachvollziehbar bleibt. |
Komplexitätunterschiedlich | Niedrig | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | 45-90 min | 1-3 h | 15-45 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-6 | 3-10 | 1-3 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Async |
Outputunterschiedlich | Communication Plan, Channel Matrix, Message Cadence | Customer Journey Canvas, Pain Points, Experience Opportunities | ADR File, Decision Log, Rationale |
Tagskeine Überschneidung | KommunikationStakeholderDeliveryPlanung | JourneyKundeService DesignCanvas | ArchitekturBegründungDokumentationGovernance |
Oft zusammen betrachtet
Methoden mit thematischer Nähe zur aktuellen Auswahl, noch nicht im Vergleich.
