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| Kriterium |  DevOps ChatOps |  UX Design Service Blueprinting |  DevOps Incident Command |  DevOps Game Day |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei operativer Arbeit im verteilten Team verknüpft die Methode Kommunikation mit direkter Systemsteuerung. Sie hält Entscheidungen dort fest, wo auch das Signal, der Kontext und die Ausführung zusammenkommen. | Wenn eine Serviceerfahrung über mehrere Kontaktpunkte verteilt ist, bringt sie Frontstage und Backstage zusammen. Sie zeigt, wo Nutzerkontakt und interne Verantwortung zusammenpassen müssen. | Bei einem akuten Incident mit mehreren Beteiligten schafft die Methode eine klare Führungs- und Kommunikationsstruktur. Sie reduziert Chaos, wenn schnelle Koordination und saubere Lageführung gleichzeitig gebraucht werden. | Bei der Vorbereitung auf seltene Störungen testet die Methode Reaktionsfähigkeit unter kontrollierten Bedingungen. Sie zeigt, wo Annahmen über Stabilität, Rollen und Wiederherstellung zu optimistisch sind. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Hoch | Mittel | Hoch |
Zeitunterschiedlich | Ongoing | 0.5-2 Tage | As needed | Halber Tag |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-20 | 6-12 | 4-15 | 5-20 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop | Workshop + Async | Workshop |
Outputunterschiedlich | Chat Transcript, Action Log, Automations | Service Blueprint, Fail Points, Ownership Map | Incident Log, Action Tracker, Stakeholder Updates | Simulation Notes, Gaps List, Updated Runbooks |
Tagskeine Überschneidung | ZusammenarbeitEngineeringIncident | Service DesignOperationsJourneyBlueprint | IncidentOperationsZuverlässigkeit | ResilienzOperationsIncident |