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| Kriterium |  DevOps ChatOps |  Product Discovery Kano Model |  Operations Gemba Walk |  DevOps Game Day |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Bei operativer Arbeit im verteilten Team verknüpft die Methode Kommunikation mit direkter Systemsteuerung. Sie hält Entscheidungen dort fest, wo auch das Signal, der Kontext und die Ausführung zusammenkommen. | Wenn Features nach Wirkung auf Zufriedenheit unterschieden werden sollen, macht sie Erwartungen und Überraschungen vergleichbar. Sie trennt Grundbedürfnis, Leistungsbeitrag und Begeisterung. | Bei Unklarheit über den realen Prozessverlauf bringt die Methode Beobachtung an den Ort der Arbeit. Sie verbindet Wahrnehmung, Rückfragen und Prozesswissen, damit Entscheidungen auf tatsächlichen Abläufen statt auf Annahmen beruhen. | Bei der Vorbereitung auf seltene Störungen testet die Methode Reaktionsfähigkeit unter kontrollierten Bedingungen. Sie zeigt, wo Annahmen über Stabilität, Rollen und Wiederherstellung zu optimistisch sind. |
Komplexitätunterschiedlich | Mittel | Mittel | Niedrig | Hoch |
Zeitunterschiedlich | Ongoing | 1-2 Tage | 30-120 min | Halber Tag |
Teilnehmendeunterschiedlich | 2-20 | 10-50 | 2-6 | 5-20 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Workshop + Async | Workshop | Workshop |
Outputunterschiedlich | Chat Transcript, Action Log, Automations | Kano Matrix, Feature Classes, Priority Themes | Observation Notes, Improvement Ideas | Simulation Notes, Gaps List, Updated Runbooks |
Tagskeine Überschneidung | ZusammenarbeitEngineeringIncident | ZufriedenheitPriorisierungKunde | LeanBeobachtungProzessOperations | ResilienzOperationsIncident |