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| Kriterium |  Business Strategy Balanced Scorecard |  UX Research Tree Testing |  UX Research Usability Testing |  Product Strategy Counter Metrics |
|---|---|---|---|---|
Zweckunterschiedlich | Balanced Scorecard übersetzt Strategie in wenige, miteinander verbundene Perspektiven und Kennzahlen. Sie hält Wirkung, Steuerung und Lernen im Alltag zusammen, statt Strategie auf Finanzzahlen zu verengen. | Wenn eine Navigation vorhanden ist, Suchwege aber trotzdem scheitern, prüft Tree Testing die Auffindbarkeit ohne visuelle Ablenkung. Die Methode zeigt, ob Labels, Ebenen und Pfade wirklich zu dem Ziel führen, das gemeint ist. | Wenn ein Produkt zwar gebaut ist, aber Menschen an Aufgaben hängen bleiben, zeigt Usability Testing die Reibung an konkreten Stellen. Beobachtete Nutzung statt Selbstauskunft macht sichtbar, wo Orientierung, Verständnis oder Interaktion kippen. | Wenn eine Hauptmetrik Nebenwirkungen verdecken könnte, ergänzt sie Schutzsignale gegen unerwünschte Effekte. Sie macht Risiko im Wachstum oder in der Steuerung früh sichtbar. |
Komplexitätunterschiedlich | Hoch | Mittel | Mittel | Niedrig |
Zeitunterschiedlich | Halber Tag bis mehrere Wochen | 1-2 Tage | 1-2 h je Session | 30-60 min |
Teilnehmendeunterschiedlich | 4-12 | Nach Forschungsfrage | Nach Forschungsfrage | 2-6 |
Formatunterschiedlich | Workshop + Async | Async | Workshop + Async | Workshop + Async |
Outputunterschiedlich | Balanced Scorecard, Strategic Measures, Initiative Map | Findability Metrics, Path Analysis, Revised IA | Usability Issues, Severity List, Recommendations | Counter-Metric-Liste, Guardrail-Definitionen |
Tagskeine Überschneidung | StrategieKennzahlenUmsetzung | InformationsarchitekturNavigationAuffindbarkeit | ValidierungUXPrototyp | KennzahlenMessungStrategieExperimente |